我们心理援助热线被一阵急促的电话声吵醒，一看时间凌晨三点十五分，电话那头一个中年男子的声音传递过来，“我现在很烦很烦，我老婆每天打电话来，抱怨我不回家，质问我，家还要不要了，天天两个电话，你说我都十几天没回家了，天天忙的喝水的功夫都没，谁不想回家吃饭睡觉，舒舒服服的，可是我不是没办法嘛，这疫情战我必须上班，守在岗位上，单位大家都在加班，她怎么就不理解呐？！我打电话回去就是一直在说说说，我想孩子了，想和孩子通通话，唉！孩子不理我，我真想有分身术可以变出来回家照顾他们。”
疫情战期间发生了很多我们没有预期的事情，在大自然面前，我们人类比我们原以为的要无知、渺小和脆弱得多。但是在诡谲复杂的疫情面前，众人都感到恐慌、不知所措、退缩的时候，我们警务人员又不得不克服自己的恐惧，放下自己的小家，去做一名逆行者，守着岗位，保护市民。然而不是所有的家属都一定能够做到毫无保留地理解和支持，因为这时也是她们需要你的时刻。疫情当前，每家每户都处在危机应激状态，需要家里的“顶梁柱”陪伴和照顾保护的动机就更大了，所以她们的情绪有时也会受到影响，难免产生一些埋怨和指责。
乍一看好像是这次疫情让夫妻发生了矛盾，因为疫情小杨无法回家，无法照顾家庭被埋怨。其实，这也是我们家庭长期的相处模式的一种侧面反映。也暴露出家庭成员之间相处方法上面还需要改进的地方：老婆和孩子对小杨看上去好像不够不理解，甚至有所埋怨、指责，这是他最苦恼的地方。而这是怎么形成的呢？
我们通常在家庭里互动在自己的角度习惯性的思考，认为对方为什么不这样做呢？就像小杨老婆认为，为什么小杨上班十几天难道没有一天空隙吗？对方自然对你当下的情景是不清楚的，所以应对方式：每天或者定时在对方没有来电话询问前，主动打电话回去告知。让对方清楚你在忙什么，忙的程度和感受，同时表达你的关心，家里现在情况怎么样，对方可好、孩子可好？有没有她难的事件，她是怎么处理的等等，让她倾述给你。也就是我们躯体无法在同一个空间，但是我们的心灵在一起。
常常也有夫妻抱怨，我们一直沟通的，但还是老吵架，那么沟通言语很重要，言语可分有四点：
第一点：早晚问候——表达一种善意。即使一句“早上好”，也能让对方感到温暖。比如早上小杨给老婆发给信息，早上好。老婆会感觉老公是牵挂她的。
第二点：汇报——“讲自己的情况。”言语中有事实和情况：人物、经过、时间、地点。人们交换各自的所见所闻，在什么时间和什么地点，却不分享对事件的感受。就如小杨主动打电话给老婆，他今天遇到了什么，几点在什么地方做了什么。我们仅仅交流事情本身，对于所谈论的事实，我们不发表看法、不分享感受。
第三点：思想对话——“你知道我怎么想吗？”第三点的沟通超越了事实本身。在这个层面，人们开始分享对事件的看法、给出解释或做出判断，并邀请对方参与自己对事物产生看法的过程。例如：当小杨告诉老婆，”我要加班十几天，你和孩子打算怎么办”。这是思想的交流，会相互讨论。
第四点：情感对话——“分享感受。”我们交流情绪，分享对事情的感受。“我觉得受伤/失望/生气/开心/伤心/兴奋……”很多夫妻在这方面上的交流并不多，因为我们害怕自己的感觉不被接纳。当我们压抑情感不愿意分享的时候，只好让我们的伴侣去猜测我们心里的真正感受。要想使沟通更顺畅，我们必须知道，即使面对同一件事，每个人的感觉也不尽相同，有的人觉得得到支持赞同，有的人却觉得备受打击。例如：小杨加班十几天，小杨感觉疲劳，不被理解的无奈。而他老婆感觉是她也疲劳，一个人操劳家庭的烦躁，得不到关心安慰的失落。我们必须给予他人自由，允许他们有不同的感受，当别人分享他们感受的时候，愿意去理解和倾听。如果夫妻可以像这样彼此接纳，就会在这方面有越来越多的分享，两人之间的亲密感也会随之越来越浓厚。
（邓妍）
