沟通中如何传递坏消息? 发布于 2020年2月16日 | 作者 xlzs 确定传递的消息是准确无误的。 传达坏消息前应当做好人员（由谁来传达，医生还是家人）、环境（在哪里传达）、心理（ […] 阅读全文 »
