这次疫情给每个人的生活都造成了不同程度的影响，身处战役一线的警务人员，更是比一般人承受了更大的责任和压力。民警小王每天需要接听和拨打几十个电话，不停的接受工作的新要求新规定，可以看出民警小王的工作强度是非常大的，在如此高强度的工作中很容易出现身心倦怠。
认识到自己的问题。小王不知所措，甚至有点害怕手机响，害怕打开工作邮箱，这是一种因恐惧而产生逃避的本能反应。人类对未知事物总是充满了恐惧，每个人都有自己的心理承受范围，好比一个水杯，它有自己的容量，超出容量的水会自动溢出，我们的心理承受能力也是一样。在危险和恐惧面前表现出退缩和逃避，这是人类与生俱来的一种正常的自我调节功能，保护自己不受到伤害的一种方式。这个时候，要允许自己的一些负面情绪适度的宣泄，比如大哭一场、与信任的朋友或者同事倾诉、分享工作中以及生活中的问题和遭遇等。保持与家人的联系，获得感情上的支持，感受和谐的家庭氛围。
我们还可以看到，其实适度的恐惧可以帮助提升应对能力并发挥潜能。明白了自己恐惧的原因，知道了自己的不足之处，正是自己夯实知识和成长的机会，通过充分的针对性学习和历练，提升自己某方面的能力，补足某方面的短板。
同时，接受自己的不完美接受失败。人无完人，生活如此，工作也是一样，我们努力在工作中表现的尽善尽美，但是，工作往往不尽如人意是常态。工作中的一些失误和失败是正常的，如果这个时候把关注点搁置在失败本身，只会受其影响让自己表现得越来越差，对自己的胜任力越发没有信心。而直面失误与失败，把关注点放在总结失败的经验上，你就不会被眼前的失败所困扰住。
建议小王从以下几个方面着手，来改善自己的状态：
- 首先明确一个原则：一个人的身心是有极限的。身体再好，心理再强大的人，只要不断地增加压力就一定会超过极限、就可能会崩溃。所以一定要知道自己的限度，及时的自我照顾、休息，才能更好地恢复。我们要知道自己的局限性，没有谁是无所不能的，而内疚和挫败感是不可避免的，在这次疫情中，救援者无论做了多充分的准备，仍然比平常情况下有更大的几率感染病毒，所以一定要先好好照顾自己。照顾好自己才能更好地照顾别人。
- 保持生活简单规律，保证睡眠充足，膳食合理。适当娱乐活动，放松，追剧，简单室内活动都是不错选择。每天进行自我关怀，结束一天的工作后可以在家看看专业书，提升一下自己的专业水平和技能，也可以听听音乐，煲煲电话粥。
- 激活自己的社会资源，主动与自己亲朋好友联系，加强沟通，比如电话，微信，视频，保持与外界联系，拉近和修复疏远关系，获得支持和希望。
- 当出现情绪困扰时接纳自己的情绪，问问自己当时的想法是什么？期待是什么？有什么样地需求没有被满足，静观自己的情绪变化，主动寻求团队帮助。
- 实行轮岗制，不要有英雄情节，要注意劳逸结合，张弛有度，让自己能及时获得休息，不提倡轻伤不下火线，不尊重健康观念。只有好好爱自己，才有能力去照顾和关爱别人，这个不是自私的表现，这是更灵活的一种生活方式和态度。这点对我们领导也适用，领导也需要好好休息，保证自己身体健康才能更好带领下属更好为人民服务。
（陆培芳、陈科）
