对同事言行举止很敏感,怎么办?

小郑平常与同事关系都很好。疫情复工后,餐厅一人一桌,吃完后大家不能闲聊,必须回到工位上休息。在公司,每天大家日常交流特别少,见面只是简单打个招呼,有些同事甚至会刻意和自己隔开一段距离。小郑对此特别敏感,经常忍不住去想同事会不会不喜欢自己了,自己是不是哪里做错了。小郑也发现,这段时间公司氛围也不像以前那么有活力了,感觉自己工作热情低了许多。

复工复产后,为了防控疫情需要,尽可能减少人员聚集,对一些平常联系紧密、喜欢聚会交流的员工影响较大,甚至可能会对同事疫情下的言行举止产生短期的不适应,这是十分正常的现象,需要一个适应的过程。小郑的困扰可能与下列三个方面相关:

第一,沟通要素改变引起的非适应性反应。由于防疫需要,公司员工之间的面对面交流减少了,表情等非言语沟通要素也被口罩遮蔽,造成沟通不畅,这都会让人觉得一时难以适应,对同事产生不恰当的情绪反应和不合理的认知。

第二,工作氛围影响工作绩效。管理心理学研究表明,工作氛围影响工作绩效和工作满意度。沟通、交流减少了,大家感知到公司的工作氛围似乎变冷淡了,这可能是导致小郑所说的工作热情减退的重要原因之一,进而可能会影响到工作效率和绩效等。

第三,个人特质特点偏爱直接沟通。小郑对同事关系的敏感在某种程度上反映了他在人际关系、依恋模式上的一些特点。如小郑喜欢与他人直接交流、在意朋友的评价、与人交往时希望得到及时的回应等。平常小郑并未太在意,但这次疫情防控措施让这些特质凸显出来了。

针对像小郑出现的困惑,从心理学的角度来看,我们可以从以下四个方面来调整。

第一,接纳自己的敏感。建议小郑不妨思考一下,敏感给自己带来了什么?一方面,好像这些敏感带来了焦虑,影响了和同事的关系以及自己对工作的热情。另一方面,这些敏感说明小郑具有敏锐的觉察力,能够及时察觉到熟悉的人身上发生细微变化,也体现了小郑关心同事、热爱公司和关注公司发展的良好品质。

第二,识别想法和事实。在小郑的担心中,我们发现有一部分是事实,比如同事有意和自己隔开一段距离。另外一些则是自己的想法,比如觉得同事是不是不喜欢我了。真的是这样吗?不妨回顾一下,还有哪些事实可以证明我的想法呢?这些同事是不是在每个人面前都会隔开一段距离呢?同事表现出这些行为的原因还有哪些?这些思考对于减少不合理认知和误判十分重要。…