（1）识别自己的情绪：你是否感到委屈、愤怒、失望、无助、无力、绝望或抑郁?在经历了被区别对待以后，出现这些情绪反应是正常的，应该将它们表达出来，负面的情绪需要得到合理的宣泄，可以和家人朋友倾诉（能用话语把情绪说出来是最好的复原“良药”），将经历整理记录下来，哭出来或大喊几声等。
（2）调整认知：这样的经历，难免会让你产生“世界充满恶意”等消极观念。首先，理解群众的警惕是出于对疫情传播扩散的恐惧。其次，理性分析拒绝与驱赶等行为背后的原因，可能与疫情突发前期安置措施不到位等有关。另外，关注到积极的信息，认识到即使再艰难的时候，也有很多善待之举。
（3）挖掘资源：与家人朋友保持联系，和他们分享你的经历和感受，获取需要的心理支持。必要时寻求相关心理援助，如隔离区可能配备的心理卫生工作者；拨打当地的心理援助热线、医疗咨询热线，或当地政府公布的其他救助热线等。
（4）必要时寻求心理咨询或精神专科服务：当出现严重的焦虑和抑郁、失眠、频繁做噩梦、易怒，甚至觉得自己失控、有轻生观念等，就要接受专业的心理卫生服务。
《抗疫·安心——大疫心理自助救援全民读本》赵旭东、刘中民主编（上海科学技术出版社）
