1.应可以从参与管理的公务人员那里得到一些必要的解释和隔离要点。
2.应可以从无法见面的亲友那里得到一些有用的信息和自己需要的心理支持；得到讲述自己感受、被亲人听到、被家人了解和接纳自己情绪的机会；还可以让家人以一以贯之的平和或幽默与自己聊聊其他事物。
3.应可以与共同居住的家人商议日常事务，来保护各自的自主性和自我价值感；可以指导孩子或儿童克服独处一室的隔离困难，通过给予直接鼓励和帮助来保护自己的责任感和尽到义务的感受。
《新型冠状病毒肺炎疫情中各类人员心理防护——协和实用手册》魏镜、孙晖主编
