※安抚家人、朋友情绪之小贴士：共感共情、科学武装、及时求助
1) 共感共情。理解家人、朋友产生紧张情绪是正常的，保持畅通沟通，工作间隙或者回家后多倾听他们的情绪与感受；分享自己的工作内容和感受，充分沟通能带来安全感，但切忌一味宣泄情绪大倒苦水。
2) 科学武装。提供科学的防护知识，相信主流媒体信息，帮助消除恐惧感， 转移注意力，充实家人朋友的精神需求，有利于消除紧张情绪。
3) 及时求助。如果注意到他们的焦虑恐惧情绪强烈且无法消除，可以推荐心理求助热线给予支持。
主要参考文献：《新型冠状病毒感染的肺炎疫情抗疫一线人员心理关怀手册》陶新华、宋丹、徐晓丹主编
