※安抚被隔离、感染家人或朋友情绪之小贴士：精神慰籍、物资援助、专业帮助
- 精神慰籍。借助电话或者网络资源，耐心倾听他们的负面感受与情绪， 鼓励他们，让他们体验到被支持，被理解。用身边正能量的例子来鼓励他们，使他们增强战胜疾病信心。
- 物资援助。帮助提供食品衣物等生活必需品，同时提供书籍、音乐或者电影等资源。
- 专业帮助。必要时推荐他们寻求专业心理热线的帮助。
主要参考文献：《新型冠状病毒感染的肺炎疫情抗疫一线人员心理关怀手册》陶新华、宋丹、徐晓丹主编
如果家人或朋友被隔离或者感染，一线工作人员如何调整心态，如何帮助他们？
