不确定感是疑似患者最大的心理特征。所谓不确定性，是指当某事的结果不明确时的状态。事实上，生活中一切事物都是不确定的，不确定性本身没有任何问题，它属于正常生活的一部分。疑似患者的健康状态在这一时期始终摇摆在稳定与危险之间，面对这种潜在的不良后果及生命威胁，部分个体在短期内会出现焦虑情绪，表现为惶恐不安、提心吊胆，感到感染的危险迫在眉睫。起初这种担心尚与客观威胁持平，即承认感染的客观可能性，但随着时间推移，担心的程度可能逐渐加重，并开始泛化而脱离实际环境，即没有目的地担心，同时可能出现肌肉发紧、坐立不安以及心慌、口干等躯体不适，此时便达到了一种病理性的焦虑。此外，患者在面临潜在的感染风险或感到死亡近在咫尺时，可能出现反复洗手、反复清洁、怕脏等明知没有必要却控制不了并因此感到主观痛苦的强迫症状。更甚者会出现疑病的表现，在经过客观检测已排除感染后，个体仍因担心或相信自己感染了新型冠状病毒而反复就医检查，并对检查结果及医生的解释和保证持怀疑态度。也有少部分个体受特殊环境的影响，在自我调适能力严重失衡时出现短暂的精神病性症状，例如凭空闻语、疑人害己、明显的言语紊乱及行为异常，甚至有冲动攻击及自伤自杀行为，此类个体需要及时的精神科专业干预并预防不良事件的发生。
主要参考文献：《新型冠状病毒肺炎全民心理健康实例手册》陆林、王高华 主编（北京大学医学出版社）
