1.生理反应
既往有呼吸道、消化道等疾病的患者在患新冠肺炎之后症状会加重，表现出与肺部感染严重程度不符的阵阵胸闷、气促、失眠、食欲不振等。
2.心理行为反应
(1)认知。灾难化的意识可能特别重。认为生病是老天不公平，这样的传染病为什么会降临到自己身上。将工作人员正常的行为看作是针对自己，变得敏感多疑，容易较真。有的人会过度自责，认为是自己的错误行为导致了生病和被隔离。反复想不恰当的问题和事情，思考力缓慢，记忆力下降，注意力不集中，少数人甚至会否认自己患病。
(2)情绪。对突然到来的人身自由被限制抱怨，感到恐慌、紧张、不知所措。对健康、家庭、财产、工作和未来等过于担心。害怕死亡，感到沮丧，孤独，有被抛弃感。
(3)行为。有些人会反复洗手，挑剔周围的环境卫生；有些人会拒绝或反复要求进行医学检查，反复确认自身是否安全，挑剔病友或医务人员的行为；有些人会拒绝服用某些药物或要求使用某些药物；有些人会拒绝在病房内活动；有些人会变得过于依赖家人和医护人员；有些人会因为一点小事而采取冲动过激行为。
主要参考文献：《新型冠状病毒肺炎疫情下的心理危机干预》张桂青主编 （中国劳动社会保障出版社）
