1.生理反应
投入到抗击疫情的工作中持久工作会使体能下降、身心疲劳，出现头晕、头痛，呼吸困难，腹痛，腹胀等；因休息与睡眠不足而产生困倦、瞌睡；因紧张不安担心被感染而难以入眠或睡眠浅、早醒；因着防护服工作期间不能进水进食而囗渴、饥饿；因长久戴口罩而造成面部压伤，因着防护服而发热、出汗。
2.心理行为反应
(1)认知。责任感和使命感意识突出，认为自己能够救治更多的患者而不愿意休息，总想把更多的时间和精力投入到工作中。认为自己帮不了受感染的人，而怀疑自己的职业选择。认为自己作为医生、护士本可以做得更好、更多，而怀疑自己是否已经尽最大的努力工作，对无力救治重症患者而怀疑自己的技术水平与能力。
(2)情绪。紧张、焦虑，担心患者的疾病不能被治愈，担心自己被感染，担心家人挂念自己。过于为患者悲伤、忧郁、委屈、压抑，面对患者死亡的挫败感或无力感而自责、无助、内疚和羞耻。因心力交瘁、精疲力尽而感到生气、愤怒，感到不够安全。
(3)行为。与他人交流减少或不畅，情感反应变得迟钝或易激惹、冲动，久之对自己经历的疫情感到麻木与困惑。集中注意力和决策困难，缺乏耐心，与他人关系紧张。随着确诊病例的增加，治愈病人的增幅缓慢而对疫情防控失去信心，对他人失去信任感。
主要参考文献：《新型冠状病毒肺炎疫情下的心理危机干预》张桂青主编 （中国劳动社会保障出版社）
