1.家人已经被确诊，会不会治不好了?
答：2003年SARS死亡率为10%，2012年MERS(中东呼吸综合征）死亡率为35%，2014年“埃博拉”致死率约接近50%。就目前情况看，新冠肺炎的死亡率约为2.2%（数据截至
2020年1月29日19:14）。根据中国疾病预防控制中心1月27日发布的《2019新型冠状病毒疫情进展和风险评估》，有基础性疾病、年龄大的患者容易发生重症和死亡，因此推测重症肺炎比例应该低于16.4%，病死率也会低于3%，因此不必过分担忧。
2.作为病人家属，我担心被别人嫌弃，不好意思和别人联系，怎么办?
答：这不是你的错，任何人都不想被感染或去感染别人。现在是特殊时期，隔离病毒但不隔离爱，大家完全能理解你。你可以尝试通过线上的多种形式和朋友保持联系，你会发现他们仍然是很关心你的。
3.作为病人家属，我已经过了隔离期，但还是每天在家反复消毒，控制不住，怎么办?
答：家人被感染了，自己也被隔离过，出现这样的行为可以理解，这是过度焦虑所导致的。其实，你只需要做到勤洗手、科学佩戴口罩、少聚集、保持室内通风就不会被传染。你也可以通过转移注意力的方式改善这种情况。
4.作为病人家属，我会控制不住自己去关注疫情的消息，我该怎么办?
答：作为病人家属，出于对家人的关心，你对病情的担忧程度会比普通人高一些，因此你会特别关注疫情相关的消息。建议你关注权威平台发布的信息，对疫情了解得越详细、越多、越客观，你的担忧会越少。
主要参考文献：《新型冠状病毒肺炎疫情下的心理危机干预》张桂青主编 （中国劳动社会保障出版社）
