从管理学的角度看，一个有战斗力的医疗救援团队应该有这样一些特征。
（1）人员及管理结构精干。
（2）信息交流简洁，命令及汇报路径通畅。
（3）全程服务，对可能后果尽量提前处理。
（4）资源、手段丰富而实用，准备充分且细致。
在进人工作区以后，工作区域里的工作应该是张弛有度、劳逸结合，不主张过度疲劳；团队气氛紧张而不沉重，有序而有不冷漠、生硬，少呵斥、惩罚，多激励，让医护人员专心于做事、助人，而不是恐惧于受到惩罚，或提防别人。
领导人物和权威机构的真诚态度、身先士卒的担当精神和责任感，对团队其他人的士气影响很大。如果领导向部下提供真实准确的信息，进行有人情味的沟通、交流，就可把应激水平降低到合适的程度，部下就会成为明智、自觉、合作的好伙伴。
tips
在团队运作方面，以下制度的执行有助于提高战斗力。
实行轮换制：
- 让工作人员轮流承担不同应激水平的工作，如从低至中再到高应激水平，然后反过来；
要限制承担高应激水平工作的时间，例如直接接触病人的工作时间。
实行轮休制：
- 为避免认知功能的损害，建议工作人员在最危险的现场工作6~8小时后有较长时间的休息；
- 所有人员（包括领导）都必须有休息时间；
- 将工作人员分为两组，轮流休息，可保证研究和救援工作不间断进行；
- 对不愿休息的工作人员，应采取强制措施，不提倡“轻伤不下火线”！
提供休息场所：
- 应在相对安静的地方设立休息场所；
- 休息场所应包括带自来水的洗手间、健康食品和饮料；
还应提供干爽洁净的衣物及与家人通讯的电话。
《抗疫·安心——大疫心理自助救援全民读本》赵旭东、刘中民主编（上海科学技术出版社）
