（1）对哀伤者进行心理社会支持的人员应具有相应资质，接受过规范、系统的哀伤心理社会支持技术的培训与督导。
（2）处理哀伤的时机很重要，过于急切的处理反而会造成伤害，需做风险评估，防止自杀等风险行为。
（3）对哀伤者的心理社会支持是一种割断依附关系的渐进过程。哀伤是长期的疼痛，需要时间来疗伤，更需要持续的支持。
（4）发现有复杂性哀伤者或合并抑郁、自杀等其他严重精神、躯体疾病者要及时转诊，进行哀伤心理治疗或专科治疗。
《应对新型冠状病毒肺炎疫情社区服务心理支持技巧50问》马弘主编（北京大学医学出版社）
