（1）本次疫情相关的政策法规培训，特别是国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》和《新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防拉工作方案（试行）》，并注意版本的更新。
（2）《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机于预指导原则》。
（3）《心理急救》《沟通与切入技术》《放松技术》《稳定化技术》等可以用于提供心理支持的技术。
（4）有条件的地方要对心理服务志愿者进行自我心理防护相关内容培训。
（5）对志愿者进行保密等伦理内容的培训。
《应对新型冠状病毒肺炎疫情社区服务心理支持技巧50问》马弘主编（北京大学医学出版社）
