如何缓解疫情下紧张的工作节奏和同事关系?

民警小张原本是一个性格开朗、爱说爱笑的人,是所里公认的开心果。每次所里办案不顺利,大家都一筹莫展的时候,小张就会主动说些笑话,调节气氛,让大家放松一下。他所管辖的区域有了邻里纠纷,他也会用他的诙谐幽默让纠纷中的居民化干戈为玉帛。大家都说小张是个沟通专家,领导和同事们都很喜欢他。

然而,新型冠状病毒疫情突如其来,又来势汹汹,让每一个人都经历着一场生死的考验,武汉封城了,湖北各地大量民众感染,谁也不了解这是一个怎样的病毒?要如何有效地去控制和治疗?只看着死亡数据、被感染数据在攀升,人人自危,民众恐慌一片。民众不得不宅在家里,以减少感染的危险,那种对生活方式改变的不适应是一种考验;但对于不得不坚守在工作岗位上的民警来说,是一种更严峻的考验。

民警小张和所有民警一样,不得不要顶着死亡的恐惧,家人的担心,舍弃小家,坚守在新冠肺炎疫情防控的一线,长时间的处在封闭执勤、隔离备勤的状态之中。起初,民警小张还是精神充沛,冲在前面,不惧危险,排查区域内进出车辆,劝阻居民减少外出,自行隔离。但大量的工作,不堪重负,他已经3周没有回家了,还要经常要去平复激动的居民。时间长了,小张越发觉得自己有些不对劲,他的话越来越少了,回到办公室疲惫地、呆呆地坐着,无助感、孤独感席卷开来,他发现和同事的关系也越来越冷漠了,他不知道自己是怎么了,提不起精神,又讨厌自己这个样子,让他很苦恼,他觉得自己是不是出现了什么心理问题,不知怎么办才好。

的确,面对这样一场突发疫情,为维护广大群众生命安全和身体健康,广大民警不惜冒着生命的危险,长期处在这种应激的状态下,是会出现许多身心的压力反应的。民警小张出现的这种状态也是一种常见的心理现象,就民警小张的这种情况我们建议如下:

① 正视自己现在的这种反应,这是一种在应激状态下的正常反应。民警小张出现的疲倦、冷漠、无助、孤独、不愿与同事交流等都是正常的。要对自己的状况进行评估,如果以上症状只是暂时性的,就无须过度关注和紧张。如果持续出现,并影响正常生理活动、情绪反应及社会功能,造成免疫力下降、过度焦虑、持续抑郁,出现自我封闭、回避社会等现象,则应引起重视,建议找心理专业人士寻求帮助。

② 接纳自己的情绪。这场疫情带来的恐慌、失控,是会给人一种无力、无助的感受,要接纳自己有这样的情绪。同时,作为民警,我们又有职责在肩,这份强烈的使命感,经常会让我们去压抑和否认这样的情绪,从而造成身体上的过度疲劳。我们要有所觉察,在执勤工作时,也要对自己的身体和情绪有所关照,适当调整和及时休息。

③ 在有限的条件下,进行一些简单的压力调解,如:深呼吸、冥想、听音乐和运动等。

④ 寻求社交支持。虽然值班备勤的民警不能回家,不能和亲人在一起,但是我们可以利用网络、微信增加与亲人的联结,交流情感,表达对他人的关心和善意,并吐露自己的压力和烦恼,得到亲人的支持和谅解。

⑤ 尝试自我对话和自我鼓励。如在心里对自己说:“全国千千万万的民警同志和我一样坚守在一线为抗疫做贡献,我不是一个人,也不是弱者,疫情很快会过去,一切会恢复正常,我也会重现热情开朗,和以前一样。”

希望通过以上的方法,能够帮助和民警小张一样状况的民警们可以缓解释放压力,身心健康,保持良好的工作状态,坚决打赢疫情防控阻击战。

(王锐)